Satış ve Müşteri Hizmetleri

 

• Sürekli aynı rutin soruları yanıtlamak.

• Müşteri taleplerini kaydetmek ve üst yönetime raporlamak.

• Web sitesinde canlı destek hattında sürekli gelen yoğun sorulara hızlı yanıt verebilmek.

• Gün boyu gelen mailleri ayrıştırmak ve kaydetmek.

• Müşteri ödemelerini takip etmek için, bir yandan ödeme yapan müşterilere bilgi verirken, diğer yandan muhasebe departmanına ve şirketteki diğer sorumlulara sürekli ödeme geldi mi diye hatırlatma yapmak.

• Çözümler için tıklayın!

 

 

 

 

 

İnsan Kaynakları

 

• Çalışanlardan gelen standart yanıtı olan rutin soruları düzenli olarak yanıtlamaya çaba harcamak.

• İzin taleplerinin şirket prosedürlerine uygun olmasını sağlamak için her çalışanın her izni için ayrı bir çaba harcamak.

• Şirket prosedürlerine uygun olan izinleri takip etmek ve düzenli kayıtlarını tutmak.

• Çalışanların izinlerinden tüm diğer çalışanların haberdar olmasını sağlamak.

• Her ay sonu puantajları hesaplarken, karmaşık dosyalardan verileri çıkartmaya çalışmak.

• İzinlerle ilgili raporlar (günlük izinler, aylık izinler, vb) tutmak ve yayınlamak.

• Ay sonlarında puantaj cetvelleri için gerekli olan verileri karmaşık dosyalardan toplamaya çalışmak.

• Binlerce cv içinden uygun cv'leri çıkartmak ve bu cv'leri şirket kayıtlarına manuel olarak aktarmak.
• Uygun adaylarla görüşme için randevular oluşturmak.
• Randevusu belirlenen adaylarla tek tek görüşmeleri yapmak.
• Mülakat görüşmeleri ardından değerlendirmeleri kaydetmek ve raporlamak.
• Çözümler için tıklayın!

 

 

 

 

 

 

Muhasebe ve Finans

 

• Düzenli olarak farklı veritabanları içerisinde verileri manuel olarak aktarmak.

• Kontrollerde verileri manuel olarak kontrol etmek.

• Para transferlerini tek tek farklı bankalardan takip etmek ve gelen ödemelerle ilgili farklı birimlere bilgi vermek.

• Farklı formatlarda gelen alış faturalarını erp sistemlerine veya excel/google etablo gibi araçlara manuel olarak girmek.
• Çözümler için tıklayın!